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为切实解决群众急难愁盼问题，有效化解基层矛盾隐患，石岭社区调委会立即向墨盘司法所寻求专业指导与支持。墨盘司法所获悉案情后，第一时间联合社区调委会工作人员赶赴纠纷现场。工作人员首先对现场房屋布局、房檐走向、排水路径等实际情况进行细致勘察，全面摸清纠纷根源与核心症结；随后，分别与张某、李某一对一沟通谈心，耐心安抚双方激动情绪。沟通中，工作人员既充分理解张某急于更换房盖、解决厦子漏雨的迫切需求，也认真回应李某担心院墙受损的合理顾虑，用真诚沟通拉近与群众的距离，为后续调解工作筑牢坚实基础。
调解过程中，工作人员始终坚持“调解+普法”双轮驱动，将情理疏导与法治宣传有机融合，真正实现“以情动人、以法服人、以理服众”。一方面，以“邻里和睦”为切入点，结合辖区内邻里相处的鲜活案例，向双方讲述“远亲不如近邻”的传统美德，引导双方学会换位思考、相互体谅，珍惜多年邻里情谊，摒弃“各不相让”的执念；另一方面，以法律为根本遵循，精准讲述《中华人民共和国民法典》中相邻关系相关条款，重点解读第二百八十八条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”的核心要义，清晰明确双方的权利与义务，让双方深刻认识到，邻里之间应当相互提供必要便利，兼顾自身利益与他人合法权益，从法律层面明晰行为边界、化解认知分歧。
在工作人员的耐心调解、专业引导和真诚打动下，张某与李某逐渐放下隔阂、解开芥蒂，态度逐步缓和，开始理性协商解决方案。最终，双方达成一致共识：张某在施工过程中，合理调整房檐排水方向，确保雨水不会直接冲刷李某家院墙；李某不再阻止张某正常施工。协商一致后，张某严格按照约定方案开展施工，李某在现场全程监督，看到整改后规范的房檐排水，他们都露出了满意的笑容，困扰多日的邻里矛盾圆满化解，一度紧张的邻里关系重新回归和睦。
